مرحباً بك في فلايزر | FLYZR. تنظم هذه الشروط استخدام المتجر وشراء الخدمات الرقمية، وتُقرأ مع وصف المنتج وسياسات الخصوصية والضمان والإلغاء والاسترجاع.
أهلية الاستخدام
يجب أن تتوافر لدى المستخدم الأهلية النظامية اللازمة لإبرام التعامل، أو أن يتم التعامل بواسطة من يمثله نظاماً عند الحاجة.
الخدمات والمواصفات
تُقدم الخدمات وفق المواصفات الموضحة في صفحة المنتج وقت الشراء، بما يشمل المنصة ونوع الخدمة والكمية ووقت البدء والسرعة والضمان.
لا يدل استخدام أسماء المنصات أو شعاراتها لتعريف الخدمات على وجود شراكة أو اعتماد رسمي منها.
بيانات الطلب
يتحمل العميل مسؤولية إدخال الرابط والكمية والبيانات المطلوبة بدقة، وأن يكون مخولاً بطلب الخدمة للحساب أو المحتوى المحدد.
يجب إتاحة الحساب أو المنشور عندما تتطلب الخدمة ذلك. وعند وجود خطأ في البيانات، يرجى التواصل فوراً؛ فقد يتعذر تعديل وجهة الخدمة بعد بدء التنفيذ.
لا تُرسل كلمات المرور أو رموز التحقق في حقول الطلب أو رسائل الدعم.
الأسعار والدفع
تُعرض الأسعار والرسوم المطبقة في المتجر وعند إتمام الطلب، ويُنصح بمراجعة الإجمالي قبل الدفع.
لا تسري تغييرات الأسعار اللاحقة بأثر رجعي على الطلبات المؤكدة، ولا تُضاف رسوم جديدة إلى طلب مؤكد دون مسوغ نظامي أو موافقة العميل حيث تلزم.
تنفيذ الطلبات
وقت البدء لا يعني وقت الاكتمال. تعتمد مدة التنفيذ على الكمية وسرعة الخدمة الموضحة وظروف التنفيذ، مع بقاء التزام المتجر بالمواصفات وحقوق العميل عند التأخير أو عدم المطابقة.
يرجى التواصل قبل تغيير اسم المستخدم أو الرابط أو حذف المحتوى أثناء التنفيذ، لأن ذلك قد يؤثر في متابعة الخدمة أو إكمالها.
الاستخدام والنتائج
يلتزم العميل بالاستخدام المشروع واحترام حقوق الآخرين وشروط المنصة المستهدفة.
الخدمات العددية، مثل المتابعين والإعجابات والمشاهدات، لا تمثل ضماناً للمبيعات أو التفاعل العضوي أو الانتشار المستمر. وقد تؤثر إجراءات المنصات وتحديثاتها في الأعداد أو الحسابات، دون أن يشكل ذلك إعفاءً مطلقاً للمتجر من التزاماته.
الضمان والاسترجاع
تطبق سياسة الضمان والتعويض وسياسة الإلغاء والاسترجاع المنشورتان، مع حفظ الحقوق النظامية للعميل.
الملكية الفكرية
تُحترم حقوق الملكية الفكرية المتعلقة باسم فلايزر ومحتواه وتصميماته، كما تبقى علامات المنصات والمواد المملوكة للغير لأصحابها. لا يجوز استخدام المحتوى بما يخالف حقوق أصحابه.
إساءة الاستخدام
يجوز اتخاذ إجراء مناسب عند ثبوت الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو مخالفة الأنظمة، بما قد يشمل تقييد الحساب أو الخدمة، مع المحافظة على الحقوق المتعلقة بالطلبات والمدفوعات والإشعار متى كان مناسباً ومسموحاً نظاماً.
التواصل وتسوية المشكلات
تواصل مع خدمة العملاء عبر واتساب المتجر وأرفق رقم الطلب ووصف المشكلة لتسهيل المراجعة. ولا يمنع التواصل مع الدعم من ممارسة أي حق أو تقديم شكوى للجهة المختصة.
التحديثات والنظام المطبق
تخضع التعاملات للأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية. وقد تُحدث الشروط مع إيضاح تاريخ التحديث، دون الانتقاص بأثر رجعي من حقوق الطلبات السابقة.
إذا تعذر تطبيق أحد البنود، فلا يؤثر ذلك في بقية البنود القابلة للتطبيق، وتكون الأولوية للأحكام النظامية الملزمة.
آخر تحديث: 21 أكتوبر 2026.